POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1 . OBJETIVO

A Política de Privacidade do Reinaldo Barreto foi elaborada para destacar nosso compromisso com a proteção e segurança das informações fornecidas pelos titulares de dados pessoais que utilizam os serviços interativos disponibilizados nos sites e aplicativos das empresas do Reinaldo Barreto.

2 . DEFINIÇÕES

Se você tiver dúvidas sobre os termos presentes nesta Política de Privacidade, recomendamos que consulte o glossário a seguir. Caso algum termo não esteja coberto, sua interpretação deve ser feita de acordo com o contexto da Lei Brasileira nº 13.709/2018 – LGPD.

- Dado Pessoal: Qualquer informação que se relacione a uma pessoa natural, identificada ou identificável.

- Dado Pessoal Sensível: Categoria especial de dados pessoais que inclui informações sobre origem racial ou étnica, crenças religiosas, opiniões políticas, associação a sindicatos ou organizações religiosas, filosóficas ou políticas, além de dados relacionados à saúde ou à vida sexual, assim como dados genéticos ou biométricos.

- Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes: Informações pessoais sobre indivíduos menores de dezoito anos.

- Titular dos Dados: Pessoa natural a quem os dados pessoais se referem, incluindo antigos e atuais clientes, leads, colaboradores, terceiros, fornecedores e parceiros comerciais.

- Tratamento: Qualquer operação realizada com dados pessoais, abrangendo coleta, produção, classificação, uso, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência ou extração.

- Anonimização: Processo que utiliza técnicas de processamento de dados para remover ou alterar informações que poderiam identificar um indivíduo.

3. QUAIS DADOS PESSOAIS PODERÃO SER TRATADOS PELO REINALDO BARRETO?

O Reinaldo Barreto pode coletar informações que você, como "Titular dos Dados", insere ativamente durante interações com nossa equipe comercial ou ao preencher formulários em nossos sites, além de dados coletados automaticamente enquanto utiliza nossos serviços. Isso inclui dois tipos de dados: (i) fornecidos diretamente por você e (ii) coletados automaticamente.

3.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular dos dados

Coletamos todos os dados que você insere ativamente, como nome completo, e-mail, telefone, data de nascimento, CPF (seu e de cônjuge), RG, passaporte (para estrangeiros), estado civil, profissão, renda, FGTS, vínculo empregatício e endereço completo. Utilizaremos apenas os dados relevantes para as finalidades declaradas.

3.2. Dados coletados automaticamente pelo Reinaldo Barreto

Coletamos automaticamente informações como características do dispositivo, navegador, IP (com data e hora), origem do IP, cliques, páginas acessadas e termos de busca. Utilizamos tecnologias como cookies e pixel tags para aprimorar sua experiência de navegação, de acordo com suas preferências.

3.3. Tratamento de dados pessoais sensíveis

Em geral, não coletamos dados sensíveis, mas poderemos solicitar alguns quando forem necessários para processos internos, sempre com a ciência e autorização do titular.

3.4. Tratamento de dados pessoais de crianças e de adolescentes

O Reinaldo Barreto se compromete a apoiar causas sociais, como o projeto CUFA, que transforma a vida de crianças e jovens, oferecendo novas oportunidades e apoio a suas famílias.

4. COM QUAIS FINALIDADES O REINALDO BARRETO TRATARÁ OS SEUS DADOS?

Os dados pessoais tratados pelo Reinaldo Barreto têm como principais finalidades informar você, titular dos dados, sobre promoções de produtos e serviços, oferecer atendimento personalizado por meio de formulários ou chat 24 horas, identificar usuários no site e suas preferências, resolver trâmites contratuais e atualizar nossas bases de dados.

O Reinaldo Barreto pode compartilhar suas informações entre as empresas do grupo para análises internas e para mantê-lo informado sobre novos lançamentos, sempre respeitando suas finalidades e o consentimento que você forneceu. Em algumas situações, os dados poderão ser tratados para cumprir obrigações legais ou em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Além disso, o tratamento de dados pode ocorrer com base em interesses legítimos, respeitando suas expectativas e sem prejudicar seus direitos e liberdades fundamentais.

5. COM QUEM O REINALDO BARRETO PODERÁ COMPARTILHAR OS SEUS DADOS PESSOAIS?

O Reinaldo Barreto colabora com diversas empresas, tanto no Brasil quanto no exterior, para operacionalizar seus serviços. Qualquer compartilhamento de informações será feito de forma limitada e com padrões rigorosos de confidencialidade e proteção à privacidade, garantindo que terceiros também respeitem a segurança das suas informações.

Assim, o Reinaldo Barreto poderá compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

A. Com autoridades e entidades governamentais: Para proteger os interesses da Companhia em casos de conflitos, incluindo ações judiciais e processos administrativos.

B. Em transações societárias: Quando a transferência de informações for necessária para a continuidade dos serviços durante mudanças nas empresas do grupo.

C. Mediante ordem judicial ou solicitação de autoridades administrativas: Caso seja necessário, algumas transferências poderão ocorrer para fora do Brasil, mas o Reinaldo Barreto se compromete a realizá-las apenas para países que ofereçam um nível de proteção adequado aos seus dados pessoais, conforme a legislação aplicável, ou mediante garantias específicas e seu consentimento.

D. Com instituições financeiras: Para análise e proteção de crédito.

E. Com parceiros comerciais: Como corretores autônomos, imobiliárias parceiras e correspondentes bancários, que ajudam a viabilizar a realização do sonho da casa própria.

F. Com empresas parceiras e fornecedores: No desenvolvimento e prestação de serviços voltados a você. Para clientes, o Reinaldo Barreto oferece uma plataforma que permite encontrar diversas opções para personalizar o novo lar. Assim, dados pessoais de clientes interessados em personalização poderão ser compartilhados com parceiros especializados em acabamentos e armários planejados. Para mais informações sobre os parceiros e descontos exclusivos, acesse: https://mkt.reinaldobarreto.com.br/.

Todos os agentes envolvidos no tratamento de dados devem respeitar as condições aqui estabelecidas, bem como as normas de Segurança da Informação da Companhia.

6. COMO O REINALDO BARRETO MANTÉM OS SEUS DADOS PESSOAIS SEGUROS?

O Reinaldo Barreto coleta e armazena informações dos titulares de dados de acordo com altos padrões de segurança. Para isso, adota diversas precauções em conformidade com as diretrizes legais e sua Política de Segurança da Informação, incluindo:

A. Proteção contra acesso não autorizado: Implementamos medidas para impedir acessos indesejados aos nossos sistemas.

B. Acesso restrito: Somente pessoas autorizadas têm acesso às informações pessoais, e esse acesso é limitado ao que é necessário para a execução das atividades.

C. Compromisso de sigilo: Todos os agentes, sejam funcionários internos ou parceiros externos, que realizam o tratamento de dados pessoais, devem manter sigilo absoluto e seguir as melhores práticas de manuseio dessas informações, conforme nossas políticas e procedimentos.

O acesso às informações coletadas é restrito a colaboradores e pessoas autorizadas. Qualquer uso indevido dessas informações, em desacordo com esta Política de Privacidade e a Política de Segurança da Informação, pode resultar em sanções disciplinares e legais.

Além das medidas técnicas, o Reinaldo Barreto mantém um programa de privacidade atualizado, com foco na proteção dos dados pessoais.

Embora nos esforcemos para garantir a privacidade e segurança de seus dados, nenhuma transmissão de informações é completamente segura. Portanto, não podemos garantir que todas as informações enviadas ou recebidas estejam imunes a acessos não autorizados, como falhas técnicas, vírus ou invasões de banco de dados.

Caso ocorra algum incidente dessa natureza, o Reinaldo Barreto se compromete a tomar as medidas necessárias para remediar as consequências.

7. POR QUANTO TEMPO SEUS DADOS SERÃO ARMAZENADOS?

Os seus dados pessoais serão automaticamente eliminados pelo Reinaldo Barreto quando deixarem de ser úteis para as finalidades para as quais foram coletados e não forem mais necessários para cumprir obrigações legais, ou quando você solicitar a eliminação, salvo se a manutenção dos dados for expressamente autorizada por lei.

Além disso, as informações dos titulares poderão ser mantidas para atender obrigações legais ou regulatórias, transferências a terceiros (respeitando os requisitos de tratamento de dados) e uso exclusivo do Reinaldo Barreto, incluindo para o exercício de direitos em processos judiciais ou administrativos.

8. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS?

O Reinaldo Barreto respeita e garante a você, titular dos dados, a possibilidade de fazer solicitações relacionadas ao tratamento das suas informações pessoais, com base nos seguintes direitos:

A. Confirmação da existência de tratamento: Confirmar se seus dados pessoais estão sendo tratados por alguma das empresas do Reinaldo Barreto.

B. Acesso aos dados pessoais: Solicitar a lista dos seus dados pessoais que estão sendo tratados pelo Reinaldo Barreto.

C. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Corrigir seus dados pessoais que estejam incompletos ou incorretos.

D. Bloqueio de dados tratados em desconformidade com a lei: Bloquear dados que estão sendo tratados em desacordo com a Lei Geral de Proteção de Dados.

E. Obtenção de informações sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados: Saber com quem o Reinaldo Barreto compartilha seus dados pessoais.

9. COMO EXERCER OS SEUS DIREITOS DE TITULAR DOS DADOS?

Você pode exercer seus direitos como titular dos dados pessoais acessando o Formulário de Petição de Titulares. Após receber sua solicitação, a equipe responsável tomará as medidas necessárias. Se você não quiser mais receber conteúdos informativos ou publicitários do Reinaldo Barreto, pode se descadastrar a qualquer momento usando o botão “descadastre-se” no final dos e-mails.

É importante ressaltar que, se você solicitar a exclusão de informações essenciais para a gestão do seu cadastro, isso resultará no término da sua relação contratual e no cancelamento dos serviços prestados.

O Reinaldo Barreto fará o possível para atender suas solicitações no menor tempo possível, respeitando os prazos estipulados pela Lei Geral de Proteção de Dados. No entanto, fatores como a complexidade da solicitação podem atrasar o atendimento. Em caso de demora, serão fornecidas as devidas justificativas.

Por fim, esteja ciente de que sua solicitação pode ser legalmente rejeitada, seja por motivos formais (como a incapacidade de comprovar sua identidade) ou legais (por exemplo, pedidos de exclusão de dados que são necessários para o exercício de direitos da Companhia). Se isso ocorrer, o Reinaldo Barreto apresentará justificativas razoáveis.

10. O QUE SÃO E COMO O REINALDO BARRETO UTILIZA A TECNOLOGIA COOKIES?

Cookies são arquivos instalados no navegador ou dispositivo do usuário que coletam informações, inclusive pessoais, ao visitar os sites ou utilizar os serviços do Reinaldo Barreto. O Reinaldo Barreto utiliza cookies para facilitar a navegação e adaptar os sites às necessidades e experiências dos usuários, além de melhorar suas estruturas e conteúdos.

Os cookies armazenam informações como endereço IP, páginas acessadas, opções de idioma e preferências de produtos. Esses dados são usados para fins estatísticos e métricas dos serviços, bem como para análise de perfis comportamentais. O Reinaldo Barreto não compartilha informações pessoais com terceiros sem a autorização expressa do titular.

Os cookies utilizados são categorizados da seguinte forma:

A. Cookies Essenciais: Necessários para a funcionalidade básica dos sites, como login seguro.

B. Cookies de Publicidade: Coletam dados sobre hábitos de navegação para direcionar anúncios.

C. Cookies de Desempenho e Funcionalidade: Ajudam a entender como os usuários interagem com os sites, facilitando melhorias na experiência.

D. Cookies de Análise e Personalização: Analisam o uso para otimização dos sites.

Você pode revogar sua autorização para a utilização de cookies a qualquer momento, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas aplicações. A revogação pode ser feita nas configurações do seu navegador preferido, como Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Microsoft Edge e Safari.

11 . CONTATO E DADOS DO ENCARREGADO (DPO)

Se você tiver dúvidas ou preocupações em relação à sua privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pelo Reinaldo Barreto, encaminhe-as ao nosso canal de atendimento, através do e-mail; privacidade@reinaldobarreto.com.br

12. RESPONSABILIDADES VOLTADAS AO USUÁRIO TITULAR DOS DADOS

Ao utilizar os sites e aplicações do Reinaldo Barreto, você, como titular dos dados, também tem responsabilidades no tratamento seguro das suas informações pessoais. Para garantir a proteção dos seus dados, é importante que você:

- Forneça dados pessoais verídicos e que sejam de sua titularidade.

- Mantenha suas informações sempre atualizadas. Para correções ou inclusões, entre em contato pelo SAC: sac@reinaldobareto.com.br.

- Proteja suas credenciais contra acessos não autorizados em seus dispositivos pessoais (computador, tablet, smartphone).

- Mantenha os programas de segurança, como antivírus, atualizados.

- Não permita que terceiros usem sua conta nas aplicações do Grupo.

- Não compartilhe suas credenciais de acesso com ninguém.

- Troque suas senhas com frequência para evitar fraudes.

- Encerre a navegação em dispositivos móveis após cada uso.

- Certifique-se de que seu navegador não memorize automaticamente suas credenciais de login.

Essas boas práticas ajudam a garantir a segurança e proteção dos seus dados pessoais enquanto utiliza os serviços do Reinaldo Barreto. A Companhia não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de mau uso ou condutas negligentes por parte do titular.

13 . LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política foi elaborada para atendimento e em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), Lei Federal nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e Lei Federal nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), sem prejuízo de observância das demais legislações aplicáveis para o Reinaldo Barreto.

14 . FICHA TÉCNICA

Versão do documento: 01.

Data de atualização: 08/10/2024.